追加のコンピューティング時間を購入

コンピューティング時間は、GitLab.comインスタンスRunnerでCI/CDパイプラインを実行する際に消費されるリソースです。追加のコンピューティング時間の料金は、GitLabの価格ページで確認できます。

追加のコンピューティング時間:

• サブスクリプションに含まれる月間クォータを使い切った後にのみ使用されます。
• 月の終わりに残っている場合、翌月にロールオーバーされます。
• 以前に消費されなかった場合、購入日から12か月間有効です。
• コンピューティング時間の有効期限はまだ適用されておらず、有効期限後も使用できます。ただし、GitLabは、有効期限後もコンピューティング時間が有効であることを保証しません。
• トライアルサブスクリプションで購入した場合、トライアル終了後、または有料プランにアップグレードした後に使用できます。
• 有料ティア間またはFreeティアへの変更を含め、サブスクリプションティアを変更しても利用可能なままです。

グループのコンピューティング時間を購入

グループの追加のコンピューティング時間を購入できます。購入したコンピューティング時間をグループ間で譲渡することはできないため、正しいグループを選択してください。

前提要件:

• グループのオーナーロールを持っているか、課金アカウントマネージャーである必要があります。
• 課金アカウントは、グループのネームスペースのサブスクリプションにリンクされている必要があります。

グループのコンピューティング時間を購入するには:

支払いが処理されると、追加のコンピューティング時間がグループネームスペースに追加されます。

個人のネームスペースのコンピューティング時間を購入

個人のネームスペースの追加のコンピューティング時間を購入するには:

1. GitLab.comにサインインします。
2. 左側のサイドバーで、自分のアバターを選択します。
3. プロファイルの編集を選択します。
4. 左側のサイドバーで、使用量クォータを選択します。
5. 追加のコンピューティング時間を購入を選択します。カスタマーポータルに移動します。
6. サブスクリプションの詳細セクションで、ドロップダウンリストからユーザーの名前を選択します。
7. 必要なコンピューティング時間パックの数量を入力します。
8. Customer information（顧客情報）セクションで、住所を確認します。
9. Billing information（料金情報）セクションで、ドロップダウンリストから支払い方法を選択します。
10. プライバシー声明チェックボックスとTerms of Service（利用規約）チェックボックスをオンにします。
11. コンピューティング時間(分)を購入するを選択します。

支払いが処理されると、追加のコンピューティング時間が個人のネームスペースに追加されます。

購入したコンピューティング時間の月次ロールオーバー

追加のコンピューティング時間を購入し、全額を使用しない場合、残りの金額は翌月にロールオーバーされます。追加のコンピューティング時間は1回限りの購入であり、毎月更新または更新されません。

たとえば、月次割り当てが10,000コンピューティング時間の場合:

• 4月1日に5,000分の追加のコンピューティング時間を購入すると、4月には15,000分利用できるようになります。
• 4月中に13,000分使用した場合、5,000分の追加のコンピューティング時間のうち3,000分を使用したことになります。
• 5月1日に、月間クォータがリセットされ、未使用のコンピューティング時間がロールオーバーされます。そのため、2,000分の追加のコンピューティング時間が残り、5月には合計12,000分利用できます。

トラブルシューティング

エラー: Last name can't be blank

コンピューティング時間の購入時に「姓を入力してください」というエラーが表示される場合があります。この問題は、プロフィールのフルネームフィールドに姓が入力されていない場合に発生します。

この問題を解決するには:

• ユーザープロファイルに姓が入力されていることを確認してください:

  1. 左側のサイドバーで、自分のアバターを選択します。
  2. プロファイルの編集を選択します。
  3. フルネームフィールドを更新して、名と姓の両方を入力し、変更を保存します。

• ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、購入プロセスをもう一度試してください。

• エラーが解決しない場合は、別のWebブラウザーまたはシークレット/プライベートブラウジングウィンドウを使用してみてください。

エラー: Attempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again

コンピューティング時間の購入時にAttempt_Exceed_Limitation - Attempt exceed the limitation, refresh page to try again.というエラーが表示される場合があります。

この問題は、クレジットカードフォームが再送信されるのが速すぎる場合（1分間に3回または1時間に6回）に発生します。

この問題を解決するには、数分待ってから購入プロセスをもう一度試してください。